Comerciales mucho más capacitados es el resultado concreto del programa de formación intensiva que vivió el equipo de Pesco Rental. Durante seis semanas, nuestros product managers y ejecutivos comerciales se sumergieron en una capacitación técnica práctica y especializada, enfocada en la operación real de equipos. Esta iniciativa permitió reforzar sus conocimientos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer nuestro compromiso con un servicio de excelencia.
La industria exige cada vez más conocimiento práctico, precisión técnica y experiencia en terreno. Por ello, este programa permitió que nuestros colaboradores no solo aprendieran sobre los equipos, sino que los operaran directamente, entendiendo sus complejidades, aplicaciones y requerimientos reales. La experiencia directa con grúas articuladas, equipos de izaje, maquinaria de construcción y sistemas hidráulicos fue clave para enriquecer el enfoque comercial desde una mirada más técnica y resolutiva.
🎯 Objetivo de la capacitación: más herramientas, más soluciones
En Pesco Rental entendemos que la diferencia está en los detalles. Por eso, la capacitación se enfocó en tres pilares:
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Operación práctica de equipos
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Solución técnica frente a necesidades del cliente
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Mejora continua de la experiencia comercial
Gracias a esta formación, hoy contamos con un equipo de comerciales mucho más capacitados, que comprenden a fondo el funcionamiento, los protocolos de seguridad y la capacidad operativa de cada uno de nuestros equipos especializados. Esto les permitirá detectar oportunidades de mejora en los procesos de nuestros clientes, entregar recomendaciones ajustadas a la realidad de cada operación y generar una relación comercial de mayor valor técnico.
🤝 Formación diseñada con enfoque colaborativo
Una de las claves del éxito de este programa fue el trabajo conjunto entre diferentes áreas. El área de Personas diseñó el plan de estudios en colaboración con Pesco Capacitaciones, nuestra OTEC especializada, certificada bajo normas NCh2728 e ISO9001. Este trabajo multidisciplinario permitió una capacitación práctica, pertinente y alineada a las demandas reales de la industria.
“Nada como ponerse en los zapatos de los operadores de nuestros equipos para entender sus desafíos diarios y entregar soluciones más efectivas”, señalaron desde el área de Formación de Pesco.
Este enfoque vivencial tuvo un gran impacto en el equipo, generando aprendizajes que van más allá del aula. Se compartieron experiencias, se resolvieron dudas en terreno y se creó un espacio de confianza para seguir creciendo juntos.
🏁 Un cierre que marca un nuevo comienzo
Al finalizar este ciclo formativo, los resultados son claros: un equipo motivado, actualizado y con más herramientas para afrontar los desafíos del día a día. En Pesco Rental sabemos que el conocimiento técnico no solo potencia las ventas, sino que construye relaciones comerciales sólidas, basadas en confianza y profesionalismo.
Agradecemos profundamente a todas las áreas que hicieron posible esta iniciativa, especialmente al equipo de Personas y a los instructores técnicos de Pesco Capacitaciones, por entregar un programa de calidad que marca un antes y un después en la manera en que abordamos el servicio al cliente.
📢 Seguimos avanzando, más capacitados y más comprometidos
Este es solo el comienzo. En Pesco Rental continuaremos impulsando programas de formación para estar siempre un paso adelante. Con un equipo de comerciales mucho más capacitados, no solo respondemos a las exigencias del mercado, sino que lideramos con innovación, conocimiento y pasión.
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